こちらでは、小売業界における、XC-Gateを使用した活用例を掲載しています。
業界課題
スマートフォン等でのネット販売増加などで、売上に大きな影響を受けており、
顧客への効果的なコミュニケーション戦略と店舗業務効率化が課題。
企業課題例
・店舗レイアウトやPOPなどの情報共有化
・スタッフの教育・育成マニュアル書の軽減
・報告業務の効率化
・POSシステムが旧式化、低コスト運用化したい。
・毎日の発注・在庫報告書業務の軽減
企業取組み例
店舗棚割り・POPイメージを共有
タブレットで見本店舗の写真撮影を行い各店舗に伝えることで、レイアウト・棚割り・POPイメージを共有化。
優良店施策を共有することで、売上の底上げ。
スタッフ教育の強化
若手スタッフ・未経験スタッフに、早く理解してもらう為、
動画を使った教育を実施。隙間時間など利用して効果発揮。
業務報告負担を軽減
店舗・店舗運営部の本社への日々日報・報告書をタブレットアプリを使用して電子化して本社等へ送付。
本社業務軽減・作成者負担軽減化とリアルタイムな報告で成果。
現状の問題と課題
効率的なチェーン オペレ―ションと、高品質な接客を継続的に両立していくためには、
店舗と本部のコミュニケーション力向上が重要。
本部の施策を各店舗に伝えたり、店舗の情報を本部に伝えたりするツールとしての活用
「小売業界」におけるXC-Gateの活用
XC-Gateは、Microsoft Excel（マイクロソフト・エクセル）で作成した帳票を、タブレットなどのブラウザ表示用に変換するシステムです。紙で使用していた現場帳票などをペーパーレス化。
発注仕入から、在庫管理、販売管理など、今まで紙で利用していた部分を電子化することが可能です。入力したデータは、都度サーバーに送られるため、在庫や、問題箇所などの報告も、すばやく確認し、管理することが可能です。
活用例 ①「発注仕入、入荷出荷、販売などの作業をペーパーレスに」
現場で使用する点検票や、検査票、チェックシートなど、各種資料を電子化。紙の帳票と異なり、どこでも簡単に入力することができます。入力したデータは、都度サーバーに送られるため、問題点などの報告も、簡単にすばやく確認管理することができます。また、データはcsvで吐き出すことも出来るので、グラフ化、可視化も簡単におこなうことができます。
活用例 ②「現場のマニュアル」としての活用
今まで紙で使っていたマニュアルをペーパーレス化。XC-Gateでは、紙やエクセルイメージのまま利用することができるので、現場のマニュアルとしての利用も可能です。また、紙とは異なり、更新の通知や、更新内容の共有が簡単におこなえます。
活用例 ③「データの分析活用」
各種データを、XC-Gateで入力・管理することで、データの入力から、収集・管理・分析まで簡単におこなうことができます。蓄積したデータは、将来コストの予測や、修繕計画、ベンチマークなどのデータとして有効に活用できます。
